CERTIFICADO DE GARANTIA MEGASOL ENERGIA SAS.

Apreciado cliente, agradecemos su confianza al adquirir nuestros productos, y esperamos que este satisfecho con su compra. En caso de que este equipo precisara algún servicio durante el periodo de garantía, póngase en contacto con el asesor con el que realizo la compra. A fin de evitarle toda molestia innecesaria. Le sugerimos que lea atentamente el manual de instrucciones antes de recurrir al servicio de garantía. Su garantía es aplicable a su producto si cuenta con la documentación que le acompaña y certifica que fue adquirido dentro de la zona de cobertura de garantía, como son manual de usuario y factura de compra original.

BOMBAS SOLARES:

Mediante esta garantía comercial, MEGASOL ENERGIA SAS garantiza el producto LORENTZ contra posibles defectos de fabricación durante un periodo de dos (2) años para bombas solares, otros fabricaciones un (1) año. Si durante este periodo el producto tuviera defectos de fabricación MEGASOL ENERGIA SAS reparara o sustituirá (a decisión de MEGASOL ENERGIA SAS) el producto os sus piezas defectuosas en las condiciones q se especifican a continuación y sin ningún cargo por mano de obra o piezas de repuesto. MEGASOL ENERGIA SAS podrá remplazar productos o piezas defectuosas por otros nuevos o reciclados. Esta garantía tendrá validez solamente cuando el cliente tiene el COMPASS-REPORT antes de la instalación y tiene la instalación del sistema MEGASOL ENERGIA SAS, o de otra empresa autorizada de MEGASOL ENERGIA SAS o por personal capacitado por MEGASOL ENERGIA SAS.

MODULOS  FOTOVOLTAICOS (PANELES SOLARES).

MEGASOL ENERGIA SAS garantiza que durante diez (10) años a contar desde la fecha de entrega al cliente, los módulos solares no tendrán defectos en sus materiales, en condiciones normales de aplicación, instalación, uso y servicio. MEGASOL ENERGIA SAS respalda también con diez (10) años los módulos solares que puedan ser afectados por degradación del EVA. Levantamiento de las celdas o presencia de humedad dentro del panel MEGASOL ENERGIA SAS. Certifica y brinda una garantía de diez (10) años con respecto a los paneles solares a un 90% de generación. Veinticinco (25) años a un 80%  de generación.

EXCLUSION DE GARANTIA DE MODULOS SOLARES.

MEGASOL ENERGIA SAS SAS no se hace responsable por los daños ocasionados a los paneles solares debido a un conexión errónea o daños físicos, golpe, actos de vandalismo, perforaciones, roturas en los paneles resultado de una manipulación inadecuada o de personal no autorizado por MEGASOL ENERGIA SAS.

MEGASOL ENERGIA SAS excluye de la garantía los defectos estéticos q procedan del desgaste natural de los materiales de los módulos solares.

LUMINARIAS Y PROYECTORES LED.

MEGASOL ENERGIA SAS, certifica y brinda una garantía de un (1) año con respecto a los equipos denominados luminarias viales y proyectores de luz tipo led por defectos de fabricación. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes.

EXCLUSION Y LIMITACIONES DE LA GARANTIA:

1. Con carácter general están exentos de los derechos de la garantía aquí establecidos los daños y fallos de funcionamiento o de servicio de los equipos de iluminación q tengan su origen en:
2. Accidentes, uso negligente, impropio o inadecuado.
3. No respetar las instrucciones de instalación, uso y mantenimientos establecidos en los reglamentos y de normativas técnicas y de seguridad vigentes en el país. Ntc.
4. Exposición a ambientes agresivos y gases corrosivos de origen químico.
5. Sección y longitud de cableado de acometida, inadecuado a las características y sección de los bornes de conexión.
6. Modificaciones, instalaciones o empleos erróneos.
7. Daños producidos por inundaciones, plagas, terremotos, acciones de terceras partes o cualquier otra causa de fuerza mayor ajena a las condiciones normales del funcionamiento del equipo y al control de MEGASOL ENERGIA SAS.
8. MEGASOL ENERGIA SAS se reserva el derecho de suministro de un modelo diferente de equipo o elemento para atender las reclamaciones aceptadas de garantía, en concepto de sustitución, en caso de que el modelo original hubiera dejado de fabricarse. Todos los equipos remplazados serán propiedad de MEGASOL ENERGIA SAS.
9. Conexión errónea, polaridad invertida, conexión o voltaje inadecuado, daños físicos, golpes, perforaciones y o roturas en el producto resultado de una manipulación inadecuada de las mismas.

BATERIAS:

MEGASOL ENERGIA SAS certifica y brinda una garantía de un (1) año con respecto a las baterías, por defectos o fallas de fabricación.

EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE LA GARANTIA:

1. MEGASOL ENERGIA SAS no se hace responsable por daños a las baterías debido a una conexión errónea, polaridad invertida, conexión a voltaje inadecuado o daños físicos, golpes, perforaciones y o rotura, resultado de una manipulación inadecuada.
2. MEGASOL ENERGIA SAS no se hace responsable por daño ocasionado de las baterías por su uso en aplicaciones para las cuales no están diseñadas, como por ejemplo: en automóviles.
3. MEGASOL ENERGIA SAS no se hace responsable por el daño ocasionado en las baterías, consecuencia del uso de cargadores de baterías no recomendados o de otras marcas.

CONTROLADORES DE CARGA SOLARES

MEGASOL ENERGIA SAS certifica y brinda un (1) año de garantía con respecto a los equipos denominados controladores de carga por defecto o falla de fabricación.

EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE LA GARANTIA:

MEGASOL ENERGIA SAS no se hace responsable por los daños ocasionados a los controladores de carga debido a una conexión errónea, polaridad invertida, conexión a corriente o voltaje mayor al indicado en los manuales del fabricante, o a daños físicos, golpes, perforaciones y/o roturas resultado de una manipulación inadecuada.

A continuación presentamos las consideraciones y precauciones a tener en cuenta para la instalación y ubicación de los controladores de carga MEGASOL.

MEGASOL ENERGIA SAS informa que cualquier omisión de las siguientes anulara completamente la garantía de los equipos:

1. No exponga el regulador de carga a lluvia, nieve, ni líquidos pulverizados.
2. No utilice el regulador de carga si ha recibido un golpe fuerte, se ha caído o se ha dañado de cualquier otra forma. Si el regulador de carga se ha dañado consulte con su proveedor.
3. No taladre o realice orificios en los reguladores para fijarlos ya que puede perforar el circuito de control de los mismos.

CONDICIONES DE GARANTIA.

1. Esta garantía tendrá validez solo cuando se presente la factura original o comprobante de compra (indicando la fecha, modelo, y serial del producto) junto con el producto defectuoso durante la fecha que cubre la garantía. MEGASOL ENERGIA SAS se reserva el derecho a no ofrecer el servicio de garantía gratuito si no se presentan los documentos indicados o si la información que los mismos contiene es incompleta o ilegible. Esta garantía no será de aplicación si el nombre del modelo o el número de serie del producto ha sido alterado, borrado, ha desaparecido o resulta ilegible.
2. Esta garantía no cubre los gastos de transporte, ni los riesgos derivados del transporte de su producto a y desde MEGASOL ENERGIA SAS.
3. Esta garantía no cubre ninguno de los supuestos siguientes:
4. Mantenimiento periódico y reparación o sustitución de piezas derivado del uso y desgaste normales.
5. Material fungible (componentes que se prevean necesitan recambio periódico durante la vida útil del producto, tales como baterías.
6. Daños o defectos derivados del uso, funcionamiento o tratamientos del producto indebido y no por causa de un uso normal del producto.
7. Instalación o utilización del producto de manera que no respete las normas técnicas o de seguridad del país donde es usado o instalado.
8. Reparaciones efectuadas o intentos de reparación efectuados por terceros no pertenecientes a MEGASOL ENERGIA SAS o no autorizados por MEGASOL ENERGIA SAS.

EXCEPCIONES Y LIMITACIONES:

La única obligación por parte de MEGASOL ENERGIA SAS en relación con esta garantía es reparar o sustituir los productos sujetos a los términos y condiciones de esta garantía. MEGASOL ENERGIA SAS no es responsable de la pérdida o daño de productos. Servicios, esta garantía u otros incluyendo perdida económicas o daños no evaluables; el precio pagado por el producto, pérdida de beneficios, ingresos, información, usufructo, o utilización del producto, o productos asociados o pérdidas o daños indirectos, accidentales o críticos. Esta cláusula se refiere a si la pérdida o daños es debido a:

1. Deterioro o inoperabilidad del producto o productos asociados por defectos o indisponibilidad de MEGASOL SAS que ha causado un tiempo de inactividad.
2. La pérdida de tiempo del usuario o la interrupción del negocio.
3. Mal rendimiento del producto o productos asociados.